Petugas Layanan Pengaduan
Tim verifikator kami yang siap menanggapi dan menindaklanjuti setiap aspirasi Anda.
DWI PRATOMO, S,STP
Petugas Pengaduan
NIP. 19770922 199602 1 002Siap memberikan respon dan solusi atas pengaduan Anda.
SRI WAHYUNI, S.Sos.MM.
Petugas Layanan Informasi
NIP. 19720422 200801 2 006Siap memberikan respon dan solusi atas pengaduan Anda.
JIHAN MIKE FARDHANI
Petugas Monitoring dan Evaluasi
NIP. 19830219 201001 2 002Siap memberikan respon dan solusi atas pengaduan Anda.
Cek Status & Balasan Laporan
Pantau status, tanggapan petugas, dan kirim pesan susulan.Alur Penanganan Laporan
- Tekan tombol "Buat Pengaduan" dan sertakan file bukti lampiran (bila ada).
- Sistem menerbitkan Kode Tiket Unik secara otomatis.
- Gunakan Kode Tiket untuk mengecek respon petugas atau mengirimkan pesan balasan lanjutan.
- Tandai status pengaduan sebagai Selesai jika tindak lanjut sudah sesuai.
- Berikan **Bintang Penilaian** atas respon dan pelayanan yang diberikan.